Kortere kø. Færre fejl. Fuldt overblik over garderoben.
Gæsten tager selv sit tag i køen, sætter det på jakken og betaler med et tap. Ved skranken skal personalet bare tage imod og hænge op. Du ser omsætning og belægning live.
- Gratis at bruge
- Ingen app til gæsterne
- NFC og QR på hvert tag
Lørdag 21:40, koncertsal
Lørdag 14. sept., sammenlignet med sidste lørdag
600 tags i tre sektioner
4 på vagt i aften
Arbejdet flytter ned i køen.
Én garderobe, én lørdag aften. Se hvad skranken laver med papirbilletter, og hvad den laver med tapla.
- Fire opgaver ved skranken bliver til én: tag imod jakken.
- Gæsten tagger, betaler og anmoder om afhentning fra sin egen telefon.
- Du følger belægning og omsætning live.
Et rigtigt tag — ikke bare en skærm
tapla er et fysisk tag på jakken og en billet på gæstens telefon. Tagget er det, gæsten tager i køen, hægter på og holder telefonen op til — systemet er alt det, der sker bagefter.
- En karabinhage på en kort strop. Hænger på bøjlen, en lynlås eller en taskehank — ingen nåle, ingen mærker.
- NFC og QR på forsiden — så alle telefoner kan åbne billetten, med eller uden NFC.
- Koden er tilfældig, ikke et løbende nummer — ingen kan åbne en andens billet.
- Genbruges aften efter aften. Hæng det tilbage i holderen, så er det klar igen.
Tre lag
Tæt på er tagget en lille sandwich: en trykt forside, et NFC-inlay i midten og en bagside med gæstens fire trin. Chippen sidder mellem lagene, så der er ingenting, der kan slides af, og ingenting gæsten skal betjene.
Illustration af opbygningen — ikke i målestok.
- 1
Trykt forside
Nummeret på sektionsfarven — det er det, personalet aflæser på en armslængdes afstand. Nedenunder tap-mærket og QR-koden, gæsten scanner.
- 2
NFC-inlay
En tynd antennespole med chippen i midten, forseglet mellem de to sider. Intet batteri, og det virker uden netværk.
- 3
Bagside med de fire trin
Tap eller scan, tast dit telefonnummer, aflever jakken og tagget, vis telefonen og få den igen. Gæsten behøver aldrig spørge.
- 4
Hullet
Stanset gennem alle tre lag i toppen af kortet. En karabinhage på en kort strop går igennem det og hænger på en bøjle, en lynlås eller en taskehank — og hægtes af igen uden at sætte mærker.
Samme kø. Samme gæster. To skranker.
Gæsterne ankommer i samme tempo i begge baner. Forskellen er, hvor meget personalet skal nå, før næste gæst kan komme til.
Med papir skal skranken skrive nummer, tage betaling, hænge op og give en billet. Med tapla har gæsten allerede taget sit tag og betalt, mens de ventede. Tilbage er kun at tage imod og hænge op. Knap et minut pr. gæst bliver til et kvarter af tiden, og køen når aldrig at vokse.
Gæsten gør arbejdet, mens de alligevel står i kø
Det fysiske tag er nøglen. Fordi vi leverer tags med NFC-chip i, kan gæsten selv tage sit nummer, sætte det på tøjet og betale, længe før de når skranken.
Stiller sig i køen
Ved indgangen til garderoben står en holder med tapla-tags. Køen er den samme som altid, men nu bruger gæsten ventetiden til noget.
Holderen står 3–4 meter før skranken, så alle når at tage et tag, før de er fremme.Tager selv et nummer
Hvert tag har et tydeligt nummer og en NFC-chip. Gæsten tapper det med telefonen, indtaster sit nummer og har nu en digital billet, der ikke kan blive væk.
Tap med telefonen eller scan QR-koden. Billetten åbner på gæstens eget sprog, uden app.Sætter tagget på tøjet
Tagget klipses på jakken, mens gæsten står i køen. Nummeret følger tøjet fra nu af, ikke en papirlap i lommen.
Klipsen holder på alt fra uldfrakke til regnjakke, og tagget genbruges aften efter aften.Betaler i køen med et tap
Koster garderoben penge, betaler gæsten på telefonen, mens de venter. Kvitteringen ligger på billetten, og ingen skal finde kontanter frem ved skranken.
Apple Pay, Google Pay eller kort. Kvitteringen ligger på billetten, og I får afregningen samlet.Tager imod og hænger op
Ved skranken er der ikke mere at gøre end at tage jakken og hænge den på den bøjle, der matcher nummeret. Ingen billetter at skrive, ingen betaling at tage.
Sektionsfarve på tag og bøjlestang. Nummeret er fundet på et sekund, også for en vikar.Udleverer på gæstens signal
Når gæsten swiper for afhentning, dukker nummeret op på displayet. Jakken er fundet, inden gæsten står forrest, og alle ser hvad der er klar.
Displayet står hos gæsterne, så alle kan se, hvad der er klar, og køen ordner sig selv.Bygget til den travle time efter koncerten
Hver funktion findes af én grund: at få jakkerne ud hurtigere og give dig ro i maven. Først det, gæsten mærker. Så det, personalet mærker. Til sidst det, du ser bagefter.
Ingen app. Ingen kode. Bare et tap.
Billetten åbner i telefonens browser på gæstens eget sprog. Den kan gemmes i Apple Wallet eller Google Wallet, så den er ved hånden, selv når nettet er dårligt i kælderen.
- 15 sprog til gæsterne, klar fra dag ét
- Betaling i køen eller ved skranken, som I foretrækker
- Jeres logo og farver på billetten
- Swipe for afhentning, og se live hvornår jakken er klar
Billetten som gæsten ser den, her på dansk og engelsk. Ingen download, ingen konto.
Gæsterne stiller sig i kø, før de når skranken
Når en gæst swiper for afhentning, ryger nummeret op på en skærm hos personalet og en hos gæsterne. Jakken er fundet, inden gæsten står forrest.
- Op til 300 % hurtigere udlevering i spidsbelastning
- Vælg Simple eller Premium-flow, alt efter hvordan jeres garderobe kører
- Ingen PIN-koder, ingen forbyttede jakker
- Kører i en browser på en tv-skærm eller iPad, ingen ekstra hardware
Displayet hos gæsterne. Orange betyder klar til afhentning, blå er på vej.
Hele holdet på samme side, også på en travl lørdag
Inviter kolleger med ét link og giv dem præcis den rolle, de skal have. Personalet ser kun det, de skal bruge ved skranken.
- Roller til ejer, leder og personale
- Sektionsfarver, så tags og bøjler matcher
- Søg på nummer eller de sidste fire cifre i telefonnummeret
- Opsætning på én dag, med rådgivning fra os
Skrankevisningen. Nyeste anmodninger øverst, glemte jakker samlet nederst.
Se hvad garderoben tjener, aften for aften
Omsætning, andel betalt i køen og glemte jakker, pr. aften og pr. sæson. Sæt navn på en event, og se hvad den gav.
- Afregning samlet ét sted, klar til regnskabet
- Eksportér til Excel, når revisoren spørger
- Glemte jakker vises automatisk, så I kan følge op
- Sammenlign events, sale og sæsoner
Eksempel på en september. Lørdage bærer måneden, og det kan I planlægge efter.
Vid hvornår det brænder på, og bemand efter det
Belægningen pr. halve time viser præcis, hvornår jakkerne kommer ind, og hvornår de skal ud igen. Det er den kurve, vagtplanen skal følge.
- Bemand efter tal, ikke efter mavefornemmelse
- Anbefalet bemanding beregnet af jeres egne aftener
- Sammenlign med sidste lørdag eller sidste sæson
- Se på forhånd, hvornår displayet får travlt
Spidsbelastningen kl. 22:40 er der, hvor tapla sparer mest tid.
Målt i garderober, ikke i et slide-deck
tapla er udviklet sammen med folk, der har leveret garderobebilletter til venues i over et årti. Systemet er testet i drift, før det blev åbnet for alle.
I DRIFT
Et gennemtestet system, ikke et eksperiment. tapla er bygget og afprøvet sammen med en af Nordens store leverandører af traditionelle garderobebilletter. Det er deres 12 års erfaring fra skranken, der har bestemt, hvordan flowet skal føles. Og det er den erfaring, I får med, når vi hjælper jer i gang.
Alle steder, hvor mange jakker skal ud på én gang
Fem slags steder, vi har bygget flowet til. Vælg jeres, og se hvad der betyder mest lige der.
Når 1.500 gæster vil hjem samtidig
Koncerten slutter, og alle går mod garderoben på én gang. Med afhentningsdisplayet er jakkerne fundet, før gæsten står ved skranken, og køen bliver til en strøm.
Hurtigt ved skranken, også klokken tre om natten
Ingen billetter at miste, ingen PIN-koder at huske. Gæsten tapper, swiper og får jakken. Personalet slipper for diskussioner og kan holde tempoet hele natten.
Professionelt indtryk fra første minut
Deltagerne får billetten på deres eget sprog og kan gemme den i Wallet. Arrangøren får præcise tal på fremmøde og spidsbelastning til næste års planlægning.
Rolig service, der passer til stedet
Ingen støjende system, ingen ekstra hardware ud over tags og en skærm. Gæsterne oplever en garderobe, der bare virker, og I får tal på besøget.
Garderobe som service, hele dagen
Kunder afleverer jakker og poser og henter dem timer senere. Telefonnummeret gør, at den rigtige person får det rigtige tilbage, uden papir at passe på.
Gratis at bruge. Ingen abonnement, ingen binding.
Softwaren koster ikke noget, uanset hvor mange gæster I har. I skal bare bruge tapla-tags til bøjlerne.
- Ubegrænset antal gæster, jakker og aftener
- Dashboard, analyse og afhentningsdisplay
- Ubegrænset antal brugere i teamet
- Wallet-billetter og 15 sprog
- Rådgivning om opsætning af jeres garderobe
- Support på dansk og engelsk
Vi gemmer så lidt som muligt, så kort som muligt
En garderobebillet behøver ikke vide, hvem du er. Den skal bare kunne matche dig med din jakke i nogle timer.
Telefonnummeret slettes efter afhentning
Nummeret bruges kun til at matche gæst og jakke. Når billetten er afsluttet, er det væk. Undervejs ser personalet kun de sidste fire cifre.
Tags kan ikke gættes
Hvert tag har en tilfældig kode, ikke et løbenummer. Man kan ikke åbne en andens billet ved at tælle op eller ned.
Betaling gennem Stripe
Kortoplysninger går direkte til Stripe og rører aldrig vores servere. Data ligger i EU, og I får afregning og kvitteringer samlet ét sted.
Personalet ser kun det, de skal bruge
Roller styrer adgangen. Skranken ser nummer, sektion og status. Omsætning, eksport og gæstedata er forbeholdt ejer og leder.
Det, folk spørger om, før de går i gang
Mangler du et svar? Skriv til os, så vender vi tilbage samme dag.
Kontakt osEr det virkelig gratis?
Hvorfor skal gæsten selv tage tagget?
Skal gæsterne hente en app?
Hvad hvis en gæst har en gammel telefon uden NFC?
Hvad indeholder rådgivningen?
Hvor mange tags skal vi bruge?
Kan vi køre med to skranker?
Hvad hvis nettet er dårligt i kælderen?
Hvad sker der med gæsternes telefonnumre?
Klar til en garderobe uden kø?
Opret en gratis konto, bestil demo-tags og kør den første aften på tapla inden weekenden. Vi hjælper med opsætningen.